ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB)

der WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave- Cheyenne - WY 82001- USA (nachfolgend „WTS“)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsverhältnis (Vermittlerrolle)

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen der WTS sowie für die Reservierung, Buchung und Vermittlung von Beherbergungsleistungen über die Internetseite von WTS.

WTS wird ausschließlich als Vermittler von Leistungen Dritter (Hotels/Anbieter) tätig.

WTS erbringt keine eigenen Reiseleistungen und ist kein Reiseveranstalter. Mit der Nutzung des Gutscheins / der Jahreskarte entsteht der Beherbergungsvertrag unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Gast (Gutschein- oder Jahreskartennutzer) und dem Hotel.

Bucht der Kunde für eine andere Person, kommt der Vertrag zwischen dieser Person und dem Hotel zustande. Der Kunde garantiert, hierzu rechtlich bevollmächtigt zu sein.

§ 2 Vertragsgegenstand: Die Basisleistung

WTS ist Herausgeber der Hotelgutscheine / Jahreskarten. Der Gutschein berechtigt als Basisleistung zwei Personen zu einer auf dem Gutschein festgelegten Anzahl von Übernachtungen in einem Doppelzimmer und die Jahreskarte berechtigt die gesamte Familie zu unbegrenzten Übernachtungen während der Gültigkeit dieser in einem oder mehreren Doppelzimmern der Partnerhotels. Die reinen Übernachtungskosten sind mit dem Gutschein / der Jahreskarte abgegolten.

Ortstaxen, Kurtaxen sowie sonstige örtliche Abgaben (z.B. Tourismusabgaben) sind im Gutschein und der Jahreskarte nicht inkludiert und stets vom Gast vor Ort zu entrichten.

WTS präsentiert die aktuell zur Auswahl stehenden Partnerhotels auf der Website. Das Angebot kann dynamisch wechseln. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Einlösung des Gutscheins in einem bestimmten Partnerhotel oder zu einem bestimmten Termin.

§ 3 Zwingende Voraussetzung: Die Obligatorische Verpflegungspauschale

Zwingende Voraussetzung für die Nutzung des Gutscheins / der Jahreskarte ist, dass im gastgebenden Hotel pro Person und Nacht eine obligatorische Verpflegungspauschale gebucht und bezahlt wird. Die Kosten hierfür sind im Gutschein / der Jahreskarte nicht enthalten und verpflichtend vorab gemäß Buchungsbestätigung zu bezahlen.

Auch bei teilweiser oder Nichtinanspruchnahme von Mahlzeiten durch den Gast besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Minderung dieser Pauschale.

Definition der Verpflegungspauschale: Die Pauschale umfasst mindestens Halbpension (Frühstück und Abendessen). Sie kann aus technischen oder betrieblichen Gründen des Hotels zusätzliche Leistungen beinhalten (z. B. WLAN, Parkplatz, Wellness-Zugang, pauschale Infrastruktur- oder Servicegebühren), die in regulären Hotelpreisen oft inkludiert sind. Die Verpflegungspauschale ist daher ausdrücklich nicht mit den reinen Speisekosten eines Restaurantbesuchs gleichzusetzen.

Die Höhe der Pauschale wird dynamisch vom Hotel festgelegt (abhängig von Saison, Auslastung, Kategorie). Alle Ab-Preise sind auf der WTS-Website beim jeweiligen Hotel ausgewiesen oder werden vor einer definitiven Buchung angezeigt/mitgeteilt.

Der Gutscheinwert deckt lediglich den kalkulatorischen Raumwert (durchschnittlich ca. 20 % eines regulären Standard-Zimmerpreises). Die Verpflegungspauschale deckt die Bewirtung sowie wesentliche betriebliche Zusatzkosten ab. Maßgeblich für Preisvergleiche sind ausschließlich die offiziellen Standardpreise (Rack Rates) des jeweiligen Hotels, nicht jedoch rabattierte Sonderaktionen des Hotels oder Restplatzkontingente oder sonstige Aktionen Dritter.

§ 4 Aktionsgutscheine und Specials

Bietet WTS zeitweise Hotel- oder Reise-Specials (z. B. Übernachtung inkl. Frühstück statt Halbpension) an, gelten für diese Sonderangebote die bei der Buchung ausdrücklich angeführten abweichenden Bedingungen.

Geschenkte Aktionsgutscheine: Erhält der Kunde besondere 1-Nacht-Werbe-Gutscheine im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich, kann pro zusammenhängender Reise (Abstand zwischen Reisen unter 5 Tagen) unabhängig von der Zahl der Reiseteilnehmer immer nur ein einziger dieser speziellen Aktionsgutschein eingelöst werden. Eine Kumulierung ist ausgeschlossen. Von dieser Regelung sind alle anderen Gutscheinarten und Jahreskarten nicht betroffen.

§ 5 Eigenverantwortung des Kunden bei direkten Online-Buchungen

Bietet WTS die Möglichkeit an, Reservierungen/Buchungen durch den Kunden selbst online über die Plattform vollständig durchzubuchen ("Hotels direkt buchen"), handelt der Kunde hierbei in vollständiger Eigenverantwortung.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass alle von ihm eingegebenen Daten (z. B. Reisedaten, Namen, Kontaktdaten) korrekt und vollständig sind. Für Fehler bei der Dateneingabe, die zu Fehlbuchungen oder Stornierungen durch das Hotel führen, haftet WTS nicht.

Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Abschluss der Buchung eigenständig über die Bedingungen des Hotels (insbesondere zu Stornierungsregeln, die Höhe der zu zahlenden Verpflegungspauschale, Mitnahme von Kindern/Haustieren und Zusatzkosten wie Parkgebühren oder Kurtaxen) zu informieren. Mit dem Abschluss der Online-Buchung erkennt der Kunde diese Bedingungen rechtsverbindlich an.

WTS fungiert bei Online-Direktbuchungen lediglich als technischer Erklärungsbote. Jegliche Haftung der WTS für Fehler, Missverständnisse oder übersehene Zusatzkosten seitens des Kunden im Rahmen der eigenständigen Direktbuchung wird ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 6 Buchungsablauf, Benutzerkonto und Systemmissbrauch

Anfragen und Buchungen sind ausschließlich über das registrierte Benutzerkonto des Gutscheininhabers auf der WTS-Website zulässig. Telefonische oder postalische Anfragen werden nicht bearbeitet.

Zur Sicherstellung der Systemstabilität werden pro Kunde maximal fünf Anfragen zeitgleich bearbeitet.

Schutz vor Systemmissbrauch: Lehnt ein Kunde trotz mindestens dreier buchbarer und angemessener Angebote diese ab, behält sich WTS das Recht vor, die Bearbeitung weiterer manueller Anfragen auszusetzen. Zur Reaktivierung kann WTS einen angemessenen Bearbeitungsvorschuss verlangen, der bei einer erfolgreichen Buchung vollständig auf die Kosten angerechnet wird.

Die gewerbliche Weitervermittlung von Unterkünften (z. B. Verkauf von Buchungen an Dritte) ist strengstens untersagt und berechtigt WTS zur sofortigen Kontosperrung und Stornierung der Buchungen.

§ 7 Verfügbarkeit von Zimmerkontingenten

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Partnerhotels für Gutscheingäste spezielle, begrenzte Zimmerkontingente (Promotional Rates) zur Verfügung stellen. Eine Buchung ist nur nach Verfügbarkeit dieser speziellen Kontingente möglich.

WTS hat keinen Einfluss auf die Auslastung der Hotels. Es kann vorkommen, dass ein Hotel für regulär zahlende Gäste noch Zimmer frei hat, das Gutschein-Kontingent jedoch erschöpft ist. Ein Anspruch auf Buchung zu einem Wunschtermin besteht nicht.

Eine Reservierung ist erst dann rechtsverbindlich, wenn der Kunde eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten hat.

§ 8 Stornierung und Nichtanreise (No-Show)

Es gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels. Soweit im Buchungsprozess (insbesondere bei "Nicht stornierbaren Raten") nichts Abweichendes vereinbart wurde, gilt folgende Grundregel: 

Eine Stornierung bis 31 Tage vor Anreise ist kostenfrei.

Bei einer Stornierung ab 30 Tagen vor Anreise, bei Nicht-Anreise (No-Show) oder vorzeitiger Abreise berechnet das Hotel oder WTS (im Namen des Hotels) die vereinbarte Verpflegungspauschale abzüglich der vom Hotel ersparten Aufwendungen (z. B. nicht verbrauchter Wareneinsatz für Lebensmittel). Dem Kunden bleibt stets der Nachweis gestattet, dass dem Hotel ein wesentlich geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

Bei "Nicht stornierbaren Raten" (Non-Refundable) ist eine kostenfreie Stornierung oder Änderung ab dem Zeitpunkt der Buchung ausgeschlossen. 

§ 9 Gültigkeit und Übertragbarkeit von Gutscheinen

Die Gutscheine sind 60 Monate ab dem Tag der Online-Aktivierung gültig. Die Jahreskarten sind 365 Tage ab dem Tag der Online-Aktivierung gültig. Eine Barauszahlung des Gutschein- oder Jahreskartenwertes ist ausgeschlossen.

Bereits im Kundenkonto registrierte Gutscheine / Jahreskarten sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Bei Verlust des Gutscheins / der Jahreskarte übernimmt WTS keine Haftung.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

WTS haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Beherbergungsleistung. WTS haftet nicht für Mängel, Schäden oder Nichterfüllung im Zusammenhang mit der Erbringung der Beherbergungsleistung durch das Hotel (z. B. Zimmerqualität, Essen). Solche Ansprüche sind ausschließlich direkt gegenüber dem Hotel geltend zu machen.

WTS haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht) ist die Haftung der WTS auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung der WTS ausgeschlossen.

Die auf der Plattform angezeigten Hotelinformationen (Bilder, Preise) beruhen auf Angaben der Hotels. WTS übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Zur Abwicklung der Buchung und Zahlung werden Daten an die jeweiligen Hotels sowie zertifizierte externe Zahlungsdienstleister übermittelt. Details regelt die Datenschutzerklärung der WTS. Automatisierte Datenabfragen (Scraping) der WTS-Systeme sind untersagt.

§ 12 Schlussbestimmungen und anwendbares Recht

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (z. B. E-Mail mit Empfangsbestätigung).

Auf das Vertragsverhältnis zwischen WTS und dem Kunden findet das Recht des Bundesstaates Delaware (USA) Anwendung.

Zwingender Verbraucherschutz: Ist der Kunde ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union (z. B. Deutschland, Österreich), so wird ihm durch die Wahl des US-Rechts nicht der Schutz entzogen, der ihm durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates gewährt wird (gemäß Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Er kann sich stets auf diese europäischen/nationalen Schutzrechte berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.

(Stand: 01.01.2026)