Nutzungsbedingungen
für die WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave- Cheyenne - WY 82001- USA Gutscheine und Jahreskarten.
1. Mit der Nutzung der WTS Travel Gutscheine und Jahreskarten entsteht ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Hotel und dem Gutschein- und Jahreskartennutzer. WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA haftet dem Jahreskartennutzer gegenüber ausdrücklich nicht, für die Leistungen die das Hotel gegenüber dem Gutschein- und Jahreskartennutzer zu erbringen verpflichtet ist. WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA haftet dem Gutschein- und Jahreskartennutzer gegenüber auch nicht für alle weiteren Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, welche dem Gutschein- und Jahreskartennutzer gegenüber dem Hotel zustehen und/oder entstehen können. Jegliche Zahlungen die seitens Gutschein- und Jahreskartennutzern an WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA oder an einen Dritten seitens WTS World Travel Service LLC beauftragten Dienstleister im Rahmen einer Hotelbuchung erfolgen, werden ausschließlich treuhänderisch zur Weiterleitung an das jeweilige Hotel entgegengenommen und seitens WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA oder durch einen Dritten seitens WTS World Travel Service LLC beauftragten Dienstleisters abzüglich eventueller Aufwendungen und Kosten an das jeweilige Hotel direkt oder indirekt weitergeleitet. Auch im Falle eventuell berechtigter Rückforderungen von Teilbeträgen oder dem gesamten Betrag seitens des Gutschein- und Jahreskartennutzers haftet ausschließlich das Hotel für diese Forderungen und bei Unstimmigkeiten muss sich der Gutschein- und Jahreskartennutzer mit seiner Forderung ausschließlich direkt an das Hotel wenden. Im Falle einer juristischen Auseinandersetzung seitens des Jahreskartennutzers ist immer das Hotel die „zu verklagende Partei“. WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA oder ein Dritter seitens WTS World Travel Service LLC beauftragter Dienstleister haftet dem Jahreskartennutzer ausdrücklich nicht diese Ansprüche.
2a. Die Jahreskarte berechtigt eine beliebige Anzahl an Personen ab Registrierung für 365 Tage zu kostenlosen Übernachtungen in Doppelzimmern der Vertragshotels. Die jeweilige Anzahl der Übernachtungen je Hotel ist im aktuellen Hotelverzeichnis aufgeführt.
2b. Die Gutscheine berechtigen 2 Personen ab Registrierung in einem Zeitraum von 60 Monaten zu kostenlosen Übernachtungen in Doppelzimmern der Vertragshotels. Die jeweilige Anzahl der Übernachtungen je Hotel ist im aktuellen Hotelverzeichnis aufgeführt.
3. Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer in den jeweiligen Hotels. Hierbei sind ggf. Vorausbuchungsfristen zu beachten.
4. Voraussetzung für den Gebrauch der Gutscheine und Jahreskarten ist, dass im gastgebenden Hotel pro Person die tägliche Verpflegungspauschale eingenommen und bezahlt wird. Die Höhe der Verpflegungspauschale ist bei der Reservierung mit der Buchungshotline zu vereinbaren und wird seitens der Hotels festgelegt. Getränke, Kurtaxe und andere Leistungen des Hotels sind nicht Teil der Verpflegungspauschale.
5. Voraussetzung für den Gebrauch der Gutscheine und Jahreskarten ist, dass vor der Anreise die im gastgebenden Hotel pro Person und Tag anfallende Verpflegungspauschale im Vorfeld gemäß Buchungsbestätigung zu zahlen ist. Nicht eingenommene Mahlzeiten oder solche, die die vereinbarte Verpflegungspauschale unterschreiten, führen nicht zu einer Erstattung des Verpflegungspauschale oder Teile dieser.
6. Alle Rechnungen für über die Verpflegungspauschale hinaus verzehrten Mahlzeiten und andere Leistungen des Hotels - mit Ausnahme der Übernachtung - sind unmittelbar mit dem Hotel zu begleichen.
7. Eine Hotelbuchung und/oder Anfrage einer möglichen Hotelbuchung ist nur dann gültig und möglich, wenn diese vom Reisenden als "Buchungsanfrage " über das Benutzerkonto des Gutschein- und Jahreskarteninhabers in Form einer abgesendeten Buchungsanfrage durch ausfüllen und absenden des Buchungsanfrageformulars erfolgt ist. Hierzu muss der Gutschein- und Jahreskarteninhaber immer in seinem erstellten Benutzerkonto angemeldet sein um eine Buchungsanfrage absenden zu können. Gutschein- und Jahreskarteninhaber müssen, sofern nicht bereits geschehen, ihren Gutschein oder Jahreskarte immer vorab registrieren und hierbei ein Benutzerkonto erstellen oder den Gutschein oder Jahreskarte einem bereits bestehenden Benutzerkonto hinzufügen. Buchungsanfragen die über andere Wege, wie zum Beispiel Telefon, E-Mail, Fax oder postalisch erfolgen, können nicht und werden nicht bearbeitet und beantwortet, Sie müssen ausdrücklich und ausschließlich über den vorgeschriebenen Weg des Benutzerkontos erfolgen. Zusätzlich ist eine Hotelbuchung nur dann gültig, wenn der Gast eine feste Buchungsbestätigung erhalten hat, sowie die fälligen Zahlungen zur Buchung seitens des Reisenden fristgerecht erfolgten.
Um eine Bearbeitung für alle Kunden in einer angemessenen Zeit zu gewährleisten, werden pro Kunden zur gleichen Zeit maximal 5 Anfragen bearbeitet, um zu verhindern, das einzelne Kunden mit unzähligen Anfragen die Ressourcen vollständig in Beschlag nehmen.
Sollte ein Kunde mehr als 5 Anfragen zur gleichen Zeit stellen, werden die ersten eingegangenen Anfragen bearbeitet und alle weiteren bleiben erst einmal unbearbeitet oder werden direkt abgelehnt und müssen dann zu einem späteren Zeitpunkt von dem Kunden erneut gestellt werden, sofern nicht bereits Buchungen bis dahin erfolgt sind und bei Gutscheinen des Kunden diese bereits verwendet wurden.
Sofern der Gutschein- und Jahreskarteninhaber aufgrund seiner Anfragen mindestens 3x oder öfter ein buchbares Angebot erhalten hat und keines dieser Angebote annimmt, so steht es dem Gutschein- und Jahreskartenherausgeber frei für weitere Anfragen VORAB eine Bearbeitungsgebühr von zurzeit 5 Euro PRO Anfrage zu verlangen und bis zum Eingang der Zahlung die Bearbeitung dieser Anfragen auszusetzen. Diese Maßnahme ist notwendig, um nicht ernsthaft gewünschte Anfragen zu vermeiden, da die Bearbeitung dieser sehr zeit- und kostenintensiv ist und wichtige Ressourcen für ernsthafte Anfrage anderer Gutschein- und Jahreskarteninhaber blockiert. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr kann jederzeit angepasst werden und diese wird dem Kunden in einem solchen Falle vor einer Zahlung mitgeteilt.
8. Im Hotelverzeichnis aufgeführte Informationen basieren auf Selbstauskünften der Hotels. Hier genannte Preise für Mahlzeiten können saisonabhängig variieren. Bitte klären Sie die aktuellen Preise bei Ihrer Reservierung.
Jegliche Information zu Hotels wie z.B. Preise, Bilder, Beschreibungen, Kontaktinformationen basieren auf Auskünften Dritter, wie z. B. den Hotels selbst.
Hierfür wird jegliche Haftung und Verantwortung ausdrücklich ausgeschlossen, vielmehr ist der Gutschein- und Jahreskartennutzer ausdrücklich verpflichtet sich parallel an weiteren Stellen wie z.B. der hoteleigene Internetseiten (sofern vorhanden) selbst zu informieren und ggf. die Richtigkeit von Angaben zu verifizieren.
Ansprüche aufgrund falscher oder veralteter Informationen sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Diese Regelung wird durch Verwendung der Gutscheine und Jahreskarten ausnahmslos vom Gutschein- und Jahreskartennutzer anerkannt.
9. Die Buchungsbestätigung, die Sie per Mail oder Post erhalten, ist bei Anreise beim Hotel abzugeben.
10. Falls Sie trotz schriftlich bestätigter Reservierung/Buchung Ihren Hotelaufenthalt nicht antreten können, verständigen Sie bitte rechtzeitig unser Reservierungsteam. Es können Stornogebühren entstehen. Diese sind vom Gutschein- und Jahreskartennutzer direkt zu zahlen.
11. Die Jahreskarte ist 365 Tage nach online Registrierung gültig und die Gutscheine sind 60 Monate nach online Registrierung gültig.
12. Der Jahreskarteninhaber muss immer an jeder Reise mit der Jahreskarte persönlich teilnehmen und die Karte darf nicht an Dritte zur Nutzung weitergegeben werden. Missbräuchliche Nutzung führt zur sofortigen Sperrung und Verlust der Jahreskarte und deren Leistungen.
13. Detailänderungen behalten wir uns vor, ohne nachträglich gesondert darauf hinzuweisen. Es gelten die Preise, die dem Gutschein- und Jahreskarteninhaber bei seiner Buchung durch das Reservierungsteam genannt werden. Wir gehen gern allen schriftlich eingehenden Beschwerden nach, um auch zukünftig einen hohen Angebotsstandard gewährleisten zu können. Haftung und Verantwortung für die Leistungen des Hotels können wir allerdings nicht übernehmen. Sollten Sie also wider Erwarten Probleme mit dem Hotel haben, möchten wir Sie bitten diese direkt und unverzüglich mit dem Hotel vor Ort zu klären.
14. Specials: Dies sind fallweise vorhandene Zusatzangebote zur Basisleistung, die andere Leistungsinhalte haben, wie z.B. Rabattangebote von Hotels auf den normalen Übernachtungspreis oder Übernachtungspreis inklusive Frühstück anstelle einer Verpflegungspauschale. Der WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA Gutschein- und Jahreskarteninhaber hat grundsätzlich nur Anspruch auf die Basisleistung, kann jedoch auch die Specials nutzen, sofern dies ausdrücklich angeboten wird. Mit Nutzung der Specials erklärt der Nutzer ausdrücklich mit den geänderten Leistungsinhalten und Nutzungsvoraussetzungen uneingeschränkt einverstanden zu sein. Die Specials werden gekennzeichnet dargestellt.
15. Eine Barauszahlung von Gutscheinen und Jahreskarten ist generell ausgeschlossen. Gutscheine und Jahreskarten können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Dies betrifft auch eventuelle, in der Regel nur zeitweise bestehende, direkte Sonderaktionen der Hotels. Bereits registrierte Gutscheine und Jahreskarten können nicht auf eine Dritte Person übertragen werden und sind personengebunden. Registrierte Gutscheine und Jahreskarten können auch nicht zurückgesetzt werden.
16. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Ergänzungen und Änderungen dieser Vereinbarung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies betrifft auch dieses Schriftformerfordernis.
17. Auf das Vertragsverhältnis zwischen WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA und dem Gutschein- und Jahreskarteninhaber findet ausschließlich US Recht Anwendung.
18. Sollte eine Regelung dieser Nutzungsbedingungen aus rechtlichen Gründen unwirksam sein, so ist dadurch die Unwirksamkeit der Nutzungsbedingungen als Ganzes nicht begründet. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen US-Vorschriften.
19. Ergänzend gelten die AGB der WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA für die Verwendung der Gutscheine und Jahreskarten. Diese sind auf der Internetseite jederzeit einsehbar oder können jederzeit bei WTS World Travel Service LLC - 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA angefordert werden. Mit Verwendung der Gutscheine und Jahreskarten werden die Nutzungsbedingungen und AGB ausnahmslos anerkannt.